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Politica de envio

Política de Envío - Nuva Home

1. Generalidades

En Nuva Home, nos comprometemos a entregar tus productos de manera rápida y segura. Trabajamos con varias transportadoras para ofrecerte la mejor opción de envío disponible según tu ubicación dentro de Argentina.

2. Transportadoras Disponibles

Trabajamos con las siguientes empresas para realizar los envíos:

3. Costos de Envío

Los costos varían según el destino y el tamaño/peso del paquete. Se calcularán al finalizar la compra y serán responsabilidad del cliente.

4. Plazos de Entrega

Los plazos son estimativos y pueden verse afectados por feriados, clima u otros factores externos.

5. Procesamiento del Pedido

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o feriado se despachan el siguiente día hábil.

6. Seguimiento del Envío

Una vez despachado el pedido, recibirás un código de seguimiento por correo electrónico para rastrear tu envío en la página de la transportadora.

7. Problemas con el Envío

Si tenés problemas con la entrega (demoras, dirección incorrecta, etc.), escribinos a [email protected] o por WhatsApp y te ayudaremos a resolverlo.

8. Envíos no Recibidos

Si el paquete no se entrega tras varios intentos, será devuelto a nuestro depósito. Te contactaremos para coordinar un nuevo envío, el cual podría tener costo adicional.

9. Zonas de Entrega Limitada

Algunas zonas rurales o de difícil acceso podrían tener restricciones. En esos casos, te informaremos las alternativas disponibles.

10. Modificaciones y Cancelaciones

Una vez despachado el pedido, no es posible modificar la dirección ni cancelarlo. Verificá bien tus datos antes de confirmar la compra.

11. Contacto

Por dudas sobre tu envío, escribinos a [email protected]